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我们和其他主机商一样,我们和其他主机商不一样。
保罗主机,可能是最贴心的建站解决方案。
What makes us distinguished

常见问题解答

这里我们搜集了最常被提及的一些问题,一方面,它们可以帮您迅速帮您解决您的困惑,另一方面,它也极大地减少了我们客服工作人员的工作量。

你们支持什么支付方式付款?

默认我们采用的是Alipay 支付宝付款,但如果您没有支付宝,您可以直接使用网上银行打款,我们在核实之后将立刻帮您开通空间,但在此之前,还请您先在用户订购中心订购您需要的产品生成账单。

怎样使用促销优惠码?

我们每过一段时间就会推出促销代码,关于如何使用优惠码,您可以查看下图,您在下单的时候,结账之前会有这样的界面,在图中红色区域填入优惠码即可:

你们的空间稳定不?

长期的监控报告显示,我们的主机保持在99.9%的在线率,您可以直接在我们的用户服务中心来查看我们服务器的实时监控在线情况。

和我同服务器的会不会有非法网站?

绝对不会,我们会定期对服务器上的网站进行排查,我们的服务器上是禁止放置黑客、木马、病毒、色情、按摩、诈骗、私服、外挂、博彩、视频聊天、成人用品、电影网站、美女图片、同志网站、人体艺术、游戏币交易、假冒医疗、赌博用品、仿品站、警用品、小说站、弓弩枪支、减肥丰胸类、充值软件(捷易通等)等相关内容的,一旦发现这些内容,我们会立马删除他们的空间,以保证同服务器上所有用户的正常愉快使用。

你们真的保证“7天无条件退款”么?

“让客户满意”是我们的宗旨,但可能在有些地方我们做得不够好不能使您满意,如果您提出退款的要求(工单形式),我们会马上帮您退款,但希望您能够对我们的服务提出意见和建议,感激不尽,

我可以先买小空间以后再升级套餐么?

当然可以,如果您在购买主机之后发现空间或者流量不够用,可以一键自动升级,完全不影响您的任何数据,也不需要进行搬家操作。
具体的步骤如下:
1.用您的帐号密码登陆我们的客户服务中心:
2.点击“我的产品与服务”选项卡
3.找到您需要升级的产品,点击右边的查看详情图标,在页面最下方点击“升级套餐”:
然后按照步骤补足差价即可,用支付宝支付。
需要注意的是,如果你的产品已经出账,也就是有未付账单,那么无法进行升级操作,必须首先支付此账单,然后才可进行升级操作。

购买成功后多久我的空间能够开通?

在您支付成功的瞬间,就会有一封开通邮件发往您注册时填写的邮箱,里面包含了您空间的账户信息以及面板登录地址,您此时便已经可以使用空间。

我不会博客搬家,你们能帮我完成么?

当然,只要您提供给我们您之前使用的空间面板登录信息,并配合我们将域名解析到我们的服务器,我们会在最短的时间内帮您完成搬家过程,也可以手把手教您搬家,所谓授之以鱼不如授之以渔嘛。

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